PIN/TAN-Verfahren

Erste Schritte im Onlinebanking

Haben Sie sich neu zum Onlinebanking angemeldet, führen Sie vor der erstmaligen Nutzung eine Ihres Kontos einmalige Fresichaltung/Aktivierung aus. Dabei ändern Sie die von der Bank vergebene Start-PIN in Ihre Persönliche Geheimzahl.

1. Änderung der Start-PIN

Rufen Sie unsere Internetseite “www.brandenburgerbank.de” auf und klicken Sie am rechten Seitenrand auf den Punkt "Zum Kunden-Login".
Geben Sie Ihre persönliche VR-Kennung ein - beginnend mit den Buchstaben "VRK" (in Großschreibung).
Im Feld "PIN" geben Sie die Start-PIN ein und klicken anschließend auf "Weiter".
Auf der nächsten Seite geben Sie zweimal Ihre neue persönliche Geheimzahl ein, die Sie zukünftig für Ihr Onlinebanking verwenden möchten. Die neue PIN muss 5-stellig sein und kann aus Zahlen und/oder Buchstaben bestehen.
Im letzten Feld geben Sie eine 6-stellige TAN (Transaktions- nummer) ein. Je nach gewähltem TAN-Verfahren wird die TAN unterschiedlich erzeugt.
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Hinweise zur TAN-Erzeugung finden Sie am Ende dieses Abschnittes
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Übernehmen Sie die TAN in das Onlinebanking und klicken Sie auf "Weiter".
Die PIN-Änderung ist damit abgeschlossen. Ihnen wird jetzt die Seite "Finanzübersicht" mit einer Übersicht der Ihnen zugeordneten Konten angezeigt. Diese Seite ist zukünftig die Startseite nach der Anmeldung im Onlinebanking.
Unsere Empfehlung: Richten Sie gleich einen Anmeldenamen (Alias) ein, um sich zukünftig noch einfacher am Onlinebanking anmelden zu können! (Siehe Punkt 2)

1.1. Smart-TAN plus: So erzeugen Sie die TAN

Auf dem Bildschirm wird Ihnen ein 5- bis 8-stelliger "Code" angezeigt.
Führen Sie Ihre VR-BankCard in den "Sm@rt-TAN plus"-Leser ein.
Drücken Sie die TAN-Taste, um den Leser einzuschalten.
Geben Sie den "Code" vom Bildschirm auf der Tastatur des Lesers ein.
Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit zweimal mit "OK".
Auf dem Display des Lesers wird nun die errechnete 6-stellige TAN angezeigt.

1.2. mobileTAN: So erhalten Sie die TAN

Bei "mobileTAN" wird die TAN von der Bank erzeugt und Ihnen automatisch per SMS an Ihre bei der Bank registrierte Mobiltelefon-Nummer gesandt.

2. Anmeldename (Alias) einrichten

Wählen Sie am oberen Rand den Punkt “Service & Verwaltung” und anschließend den Punkt "VR-Kennung verwalten".
Sie erhalten jetzt eine Übersicht der für Sie eingerichteten VR-Kennungen.
Klicken Sie in der ersten Spalte auf das Symbol zum Anlegen und Ändern eines Anmeldenamens (Alias).
Geben Sie zweimal den von Ihnen gewünschten Anmelde- namen (Alias) ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Ändern".
Der neue Anmeldename (Alias) wird jetzt für Sie registriert, sie erhalten als Bestätigung die Meldung "Neuer Alias wurde erstellt".
Ist der von Ihnen gewählte Name nicht mehr verfügbar, erhalten Sie die Meldung "Neuer Alias ist bereits vergeben." Bitte wählen Sie in diesem Fall einen anderen Anmeldenamen.

Hinweis: Beim nächsten Start des Onlinebankings melden Sie sich mit Ihrem neuen Anmeldenamen (Alias) und Ihrer persönlichen Geheimzahl (PIN) an. Die 19-stellige VR-Kennung und die Start-PIN benötigen Sie nicht mehr.

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