ServiceFiliale der Brandenburger Bank

Unsere „ServiceFiliale“erreichen Sie telefonisch und per E-Mail von Montag bis Freitag 6:00-22:00 Uhr und am Wochenende 9:00-14:00 Uhr. Sie erhalten sofortige Auskünfte zum Ortstarif und unabhängig von den Öffnungszeiten unserer Filialen.

Alle Leistungen auf einen Blick

Kontoservice

  • Auskünfte zu Kontostand und Umsätzen
  • Ausführen von Inlandsüberweisungen bis 750,- €
  • Bargeldbestellung in die Geschäftsstelle
  • Geld nach Hause-Service
  • Umbuchungen
  • Kündigung von Spareinlagen
  • Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen
  • Erstellung von Duplikaten, Bescheinigungen und Nachforschungen
  • Auskunft zu Freistellungsaufträgen
  • Rückgabe von Lastschriften
  • Verkauf & Bearbeitung von Gewinnsparlosen
  • Änderung von Versandwegen
  • Entgegennahme der STEUER-ID
  • Löschung von Vollmachten

Kartenservice

  • Bestellung von Ersatzkarten
  • PIN-Neubestellungen
  • Bearbeitung von Daten der girocard
  • Sperren von Karten (girocard & Kreditkarte)
  • Limitänderung (temporär) der girocard

Online-Banking

  • Limitänderungen im Onlinebanking (temporär)
  • Problemlösungen im Onlinebanking
  • Sperren/Entsperren des Onlinebanking-Zugangs
  • Zurücksetzen Sm@rt-TAN
  • Änderung der Telefonnummer für mobile TAN

Beratungsservice

  • Terminvereinbarung mit ihrem persönlichen Berater
  • Informationen zu unseren Kontomodellen
  • Nachrichten für Ihren persönlichen Berater
  • Rückrufwunsch
  • Auskünfte zu Verträgen

Sonstige Auskünfte

  • Öffnungszeiten, Veranstaltungen, Produktauskünfte