Unsere „ServiceFiliale“erreichen Sie telefonisch und per E-Mail von Montag bis Freitag 6:00-22:00 Uhr und am Wochenende 9:00-14:00 Uhr. Sie erhalten sofortige Auskünfte zum Ortstarif und unabhängig von den Öffnungszeiten unserer Filialen.
ServiceFiliale der Brandenburger Bank
Alle Leistungen auf einen Blick
Kontoservice
- Auskünfte zu Kontostand und Umsätzen
- Ausführen von Inlandsüberweisungen bis 750,- €
- Bargeldbestellung in die Geschäftsstelle
- Geld nach Hause-Service
- Umbuchungen
- Kündigung von Spareinlagen
- Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen
- Erstellung von Duplikaten, Bescheinigungen und Nachforschungen
- Auskunft zu Freistellungsaufträgen
- Rückgabe von Lastschriften
- Verkauf & Bearbeitung von Gewinnsparlosen
- Änderung von Versandwegen
- Entgegennahme der STEUER-ID
- Löschung von Vollmachten
Kartenservice
- Bestellung von Ersatzkarten
- PIN-Neubestellungen
- Bearbeitung von Daten der girocard
- Sperren von Karten (girocard & Kreditkarte)
- Limitänderung (temporär) der girocard
Online-Banking
- Limitänderungen im Onlinebanking (temporär)
- Problemlösungen im Onlinebanking
- Sperren/Entsperren des Onlinebanking-Zugangs
- Zurücksetzen Sm@rt-TAN
- Änderung der Telefonnummer für mobile TAN
Beratungsservice
- Terminvereinbarung mit ihrem persönlichen Berater
- Informationen zu unseren Kontomodellen
- Nachrichten für Ihren persönlichen Berater
- Rückrufwunsch
- Auskünfte zu Verträgen
Sonstige Auskünfte
- Öffnungszeiten, Veranstaltungen, Produktauskünfte
