Warnmeldung

"Sicherheitsabfrage" bei der Anmeldung zum Onlinebanking

Tathergang

Bei einer aktuellen Phishing-Variante öffnet sich dem Kunden direkt nach der Anmeldung ins Onlinebanking eine Sicherheitsabfrage. Diese ist angeblich notwendig, weil entweder

  • der PC nach veränderten Sicherheitseinstellungen überprüft werden soll,
  • die Bank die Daten des Internetkontos aktualisieren muss oder
  • es angeblich zu viele unberechtigte Anmeldeversuche im Onlinebanking gab.

Die Sicherheitsabfrage kann nicht umgangen werden und muss durch die Eingabe einer Transaktionsnummer (TAN) abgeschlossen werden. Hierzu wird der Kunde aufgefordert, die TAN über seinen TAN-Leser zu erzeugen bzw. die per SMS auf sein Mobiltelefon zugesandte TAN einzugeben.

Die Sicherheitsabfrage wird von einem Trojaner augelöst, der auf dem Kunden-PC aktiv ist und eingegebene Daten auslesen und verändern kann. Tatsächlich sendet der Trojaner im Hintergrund eine Überweisung an die Bank, die der Kunde durch die Eingabe der TAN bestätigt und damit freigibt.

Bitte beachten Sie

  • Im Onlinebanking führen wir keine "TAN-pflichtigen" Sicherheitsüberprüfungen durch!
  • Unsere Mitarbeiter werden Sie niemals, weder telefonisch noch per Mail, dazu auffordern, Zugangs- oder Legitimationsdaten preiszugeben.
  • Von der Eingabe einer Transaktionsnummer raten wir in solchen Fällen dringend ab! Bitte beenden Sie in diesem Fall das Onlinebanking und prüfen Sie Ihren PC auf Viren bzw. Trojaner. Nehmen Sie dazu ggf. die Hilfe einer Fachfirma in Anspruch.
  • Öffnen Sie keine E-Mails zu "notwendigen" Sicherheits- oder SEPA-Updates.
  • Klicken Sie keine Links an, die angeblich weitere Informationen zu Rechnungen oder erfolgten Überweisungstransaktionen enthalten.
  • Geben eine TAN nur dann im Onlinebanking ein, wenn Sie den Vorgang selbst ausgelöst haben.
  • Prüfen Sie vor der Eingabe einer TAN im Onlinebanking die auf dem TAN-Leser oder Ihrem Mobiltelefon angezeigten Daten auf Richtigkeit und Plausibilität!
  • Kontrollieren Sie vor der Eingabe einer Transaktionsnummer (TAN) die auf dem TAN-Leser oder im SMS-Text angezeigten Auftragsdaten sorgfältig!