Wir suchen: Servicemitarbeiter*in (m/w/d) im KundenDialogCenter (Telefonie)

Gern auch als Quereinsteiger/ Seiteneinsteiger

Entgegennahme von Kundenanrufen und Kundenanliegen per E-Mail sowie Sicherstellung einer systematischen und effizienten Bearbeitung
Telefonische Vereinbarung von Terminen
Marktorientierte Sachbearbeitung sowie Übernahme administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit der Pflege von Kunden- und Kontenbeständen
Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung an die zuständigen Beraterinnen und Berater
Gesprächsführung unter Einhaltung der festgelegten Qualitätsstandards

Aktive telefonische Ansprache von Kundinnen und Kunden auf Basis von Aufträgen, Listen aus Marketingaktionen oder Impulsen aus dem Marktbereich
Telefonische Vereinbarung von Terminen

Anja Ranke

Bereichsleiterin Personal

E-Mail: personal@brandenburgerbank.de

Tarifgebundene Bezahlung je nach Qualifikation Vergütungsgruppe A3
Nach erfolgreicher Einarbeitung (nach ca. 6 Monaten) Vergütungsgruppe B1
13 Monatsgehälter
Flexible Arbeitszeit
Homeoffice möglich an zwei Tagen die Woche
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsförderung
Jobrad
Qualifizierung von Seiteneinsteigern
30 Tage Urlaub und zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
Genossenschaftliche Werte wie Fairness und Partnerschaft im Verhältnis zu unseren Mitgliedern, Kund*innen und Mitarbeiter*innen

Sie möchten sich per E-Mail bewerben? Auch das ist möglich! Senden Sie uns Ihre Bewerbung bitte an:

personal@brandenburgerbank.de